99オークションは人気商品を格安で手にいれるチャンスがある新感覚のオークションです。

99オークションではいつでも最新の人気商品を「０円」という格安価格から出品しており、
１回の入札あたり75円分の入札手数料を「コイン」として支払うことでオークションに入札ができます。

誰かが商品に入札する度に、その商品の落札価格は15円ずつ上昇し（※）、オークションの残り時間は20秒を上限に増加します。
（残り時間の上限は常に表示され、変化していきます）

※入札価格が１円ずつあがる「１円オークション」もあります。

オークションの残り時間が０になった時点で最後に入札していたユーザーが、そのオークションの落札者となり、その時点の落札価格で商品を購入する権利を手にすることができます。

あなたも是非99オークションで人気商品を格安ゲットしてください！

まずはこちらで99オークションへの会員登録(無料）を行ってください。
（99オークションに登録できるのは、18歳以上の日本居住者のみとなっております。）

登録が完了したら、コインを購入することによりオークションに入札することができるようになります。

１回の入札には、75円分の入札手数料を「１コイン」として支払う必要があります。コインはマイページ内で購入することができます。

１度入札に使われたコインは、商品を落札できてもできなくても返却されません。よく戦略を練って入札にチャレンジしましょう！

99オークションで出品される商品に入札するには、以下の手順を行ってください。

1. 99オークションへの会員登録（無料）
2. コインの購入（有料）
3. 欲しい商品を開催中のオークションから選択
4. 商品の落札価格を確認し、入札

99オークションでの入札には、他の一般的なオークションと異なり、入札あたりに75円の入札手数料が必要です。入札手数料は「コイン」（1枚あたり75円分の入札手数料に相当）を消費することで支払うことができます。

マイページの落札済みオークション、または落札したユーザーのみオークションページで購入手続き画面へのボタンが表示されます。

落札後は、落札価格（＝商品の購入価格）ならびに送料を確認し、購入意志を再確認したうえで落札価格＋送料を支払い、商品の到着を待ちます。

お支払いにはクレジットカード、インターネットバンキング、Edy決済がご利用いただけます。

*落札した商品の購入は落札日より21日以内に行う必要があります。落札後21日を過ぎても購入処理がされない場合は、その商品の購入権利は自動的に失われますのでご注意下さい。

商品の到達は通常1週間以内を予定しておりますが、購入後14日たっても商品が届かない場合は、お手数ではございますが、弊社にお問い合わせください。

入札に必要なコインは「マイページ」より購入いただけます。
コインの購入はクレジットカード、インターネットバンキング、Edyから選択して頂けます。

コインは購入日より180日間の有効期限があります。
会員登録や友達紹介等によって付与されたボーナスコインは付与された日より1週間の有効期限があります。

有効期限を過ぎるとコインは消滅し利用できなくなるためご注意ください。

申し訳ございません。一度購入したコインは現金に戻すことはできません。

コインの残高はマイページよりご確認いただけます。

まだオークションで落札されたことの無いユーザー限定のオークションです。
ビギナーオークションは若葉マークにより確認ができます。
1度落札されるとビギナーオークションに参加できなくなりますのでご注意ください。

※既に落札をしたことがあるユーザーには、開催中のビギナーオークションは表示されません。

コインを消費せずに何度でも入札可能なオークションです。また、このオークションでは自動入札設定ができません。
フリーオークションはコインを消費しないので、99オクの雰囲気を気軽に味わうことが出来ます。

※落札した商品を購入するには、落札価格を支払う必要がありますのでご注意ください。

1円オークションとは、1入札あたりに上昇する落札価格が1円のオークションです。
1円オークションでは、TOPページやオークション一覧では、背景がピンクになっており、詳細ページでは「1円」マークが表示されております。

5円オークションとは、1入札あたりに上昇する落札価格が5円のオークションです。
5円オークションでは、TOPページやオークション一覧では、背景が黄色になっており、詳細ページでは「5円」マークが表示されております。

おまかせ自動入札を使用できないオークションです。
自動入札できないため、参加者はパソコンの前にいて自分自身で入札ボタンをクリックしなければなりません。

「フリーオークション」、「ビギナーオークション」、「1円オークション」、「自動入札禁止オークション」の4つのオークション以外は、すべて通常のオークションになります。

オークションに入札しているユーザーを確認するには、そのオークションの「入札状況」欄にて最新の10入札についてのみ確認できます。

オークションはその残り時間が０になった時点で終了します。
終了時間は入札がある度に、延長されます。

落札したオークションについてはマイページよりご確認いただけます。

落札価格とは、そのオークションが終了した時点で入札された最終入札額をいいます。
そのオークションの落札者はその落札価格にてその商品を購入する権利が得られます。

99オークションで取り扱っている商品は、すべて「○○○」から出品させて頂いております。
申し訳ございませんが、お客様が商品を出品することはできません。

商品購入者への商品の送料は、商品配送の手配費も含め一律300円（税込）を頂いております。

ごく稀にオークションで出品している商品の詳細仕様とまったく同一の商品が手配できない場合があります。

これは99オークションに出品される商品の多くが最新の人気商品であり、商品の細かいバージョンアップなどが頻繁にされる可能性があるためです。

この場合は事前の落札者に連絡をし、同等の商品を同価格にてご提案させて頂きます。

残念ながら商品の配送日時の指定はお受けいたしかねます。

商品配送時にお受け取りになれなかった場合は配送業者からの不在者連絡票等を通じて配送業者と直接再発送の日時の調整をお願いいたします。

購入した商品の配送は通常１週間以内にできるだけはやくお送りするよう心がけておりますが、購入後14日以内に商品が届かない場合はお手数ですが弊社までお問合せください。

落札後21日以内に購入手続きを完了した商品が、購入完了後14日以内に届かない場合はお手数ですが弊社までお問合せください。

なお、落札しただけで購入手続きを済ませていない商品を配送することはできませんので、必ず落札後21日以内に落札価格＋送料の支払いを済ませ購入手続きを完了するようお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、商品の配送は日本国内のみに限らせていただいております。

弊社が出品し配送する商品は、商品により配送元が異なる場合がございます。

この場合は商品により返品・交換方法が異なるためまずは弊社にご連絡をお願いいたします。

ただし商品が著しく汚されていたり、使用されていたもしくは開封されていた場合は、返金・交換をさせていただけない場合がございますのでご注意ください。

弊社による商品不良以外については全てメーカー正規品ですので、商品の修理が必要と疑われる場合はまずはその商品に同梱されている商品説明書等より商品メーカーにお問合せをお願いいたします。

また、もし届いた商品が不良品であった理由で返送・交換する場合は事前に必ず弊社に返品を申し出、弊社からの了承を得た上で返送するようお願いいたします。

事前に申し出ならびに了承がなく返送された商品については対応に時間が掛かるとともに、最悪本人確認ができない場合は返金対応が不可能になる場合がございます。

購入した商品の保証は、その商品メーカーが提供する保証の範囲においてのみ有効とさせて頂いております。

会員情報を忘れてしまった場合は、マイページのユーザー情報メニューよりご確認下さい。

それでも解決しない場合はメールにてお問い合わせ下さい。

パスワードの変更はマイページにて行えます。

住所等の会員情報はマイページのユーザー情報メニューより行えます。

99オークションに登録いただいた会員情報を削除する場合は、99オークションからの退会をお願いいたします。

ただし、警察等の公的機関からの照会等で会員情報の保持が必要とされる場合は、退会された会員情報についても一定期間保持する場合があります。予めご了承下さい。

ログイン後、マイページにある「退会」より退会手続きが行えます。

落札後は、落札価格（＝商品の購入価格）ならびに送料を確認し、購入意志を再確認したうえで落札価格＋送料を支払い、商品の到着を待ちます。

お支払いにはクレジットカード、インターネットバンキング、Edy決済がご利用いただけます。

*落札した商品の購入は落札日より21日以内に行う必要があります。落札後21日を過ぎても購入処理がされない場合は、その商品の購入権利は自動的に失われますのでご注意下さい。

当社では、SSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。

当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。

また、個人情報は、当社所定の基準において厳重管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。

99オークションはインターネットにアクセスできる下記の環境でお楽しみいただけます。

・OS
- Windows 7 / Windows Vista / Windows XP
- Mac OS X 10.5以上

・ブラウザ
- Internet Explorer 6.0以上
- Firefox 2.0以上
- Safari 2.0以上

・インターネットアクセス
- 512kbps以上

ごく稀に、入札をしたのに反映されないままオークションが終了してしまうことがありますが、
これはお客様のPCと99オークションのサーバーの間でのタイムラグが原因と考えられます。

インターネットでのタイムラグは一般的に起こる事象ですが、99オークション利用中は動画データの閲覧など大きなファイルの送受信を避け、タイムラグが発生しにくい環境を保つことである程度担保できます。

会員登録には、必須情報を全て正しく入力していただく必要があります。

また、99オークションの利用に適したPC環境において必須情報を全て正しく入力した場合でも、
ごく稀に登録ができない場合がございます。

この場合はお手数ですが、お使いのOS、ブラウザ環境と共に弊社にお問合せいただくようお願いいたします。

99オークションはインターネットサービスの特性上、99オークションならびに周辺システムの障害や第三者からの99オークションサーバーへの攻撃等によりサービスが一時的に停止する場合がございます。

その場合、オークションの入札状況や残り時間などの情報を一定期間以前の情報に戻すか、もしくは残り時間を一定時間延期して停止時の状況から再開するなどの対処を行う場合がございます。

アクセスの集中する深夜など、ネットワークの混雑でメール送信が遅延する場合がございます。

また、お使いのメールソフトによっては返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあります。

お手数ですが受信BOXを今一度ご確認下さい。

決済時にご入力いただいた情報に一部エラーが発生している可能性があります。

購入画面横の「別のクレジットカードから購入する」をクリックし、 同じクレジットカード情報で結構ですので、再度入力して決済手続きを進めてください。

購入ボタンを連続して押してしまった場合などに、コインが増加しないことがあります。

確認致しますので、99オークション運営事務局へその旨をお伝えください。

クレジットカードの他にインターネットバンキング、Edyでの購入が可能になっております。

商品の到達は通常1週間以内を予定しております。

購入後14日たっても商品が届かない場合は、登録住所情報の不備や配達トラブル等で配送が遅れている可能性がございます。

お手数ではございますが、弊社にお問い合わせください。

フリーオークション以外のオークションでは入札する毎に入札手数料としてコインが必要になります。

一度入札に利用したコインは、そのオークションを落札できた/できなかったに関わらず一切返却されません。ご了承下さい。

複数のユーザーによって設定されている自動入札が重なった場合、同時に自動入札が発動され、オークションの終了時間が発動した自動入札数に応じて延長されます。

申し訳ございませんが、サービスの特性上、エコポイントには対応しておりません。何卒ご了承ください。